Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bedingungen für den Internet-Verkauf von Eintrittskarten etc. auf www.f-und-g.de

1. Anwendungsbereich

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für den Verkauf von Eintrittskarten, Reservierungen und sonstigen Artikeln im Internet über www.f-und-g.de.

2. Eintrittskartenerwerb und sonstige Artikel

2.1 Auf f-und-g.de können Eintrittskarten bzw. Reservierungen erworben werden durch

(i) Festbuchung online und Erhalt der Eintrittskarten auf dem Postweg,

(ii) Festbuchung online und Zusendung der Eintrittskarten innerhalb eines Tages als OnlineTickets zum Selbstausdruck (erfordert gültige Mailadresse des Käufers) oder

(iii) Reservierung online (und Erwerb der reservierten Eintrittskarten an der Abendkasse, spätestens 15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn; Ausnahmen siehe Punkt 7.2).

2.2 Für den Erwerb materieller Artikel (DVDs, Geschenkgutscheine u.a.) gilt: Zustellung auf dem Postweg nach erfolgter Überweisung des Rechnungsbetrages (zzgl. 2,-€ Aufwandsbeteiligung für Versandmaterial und Porto) sollte der Regelfall sein. Falls Sie im Bestellformular eine andere Option wählen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die abweichende Liefermethode (z.B. Selbstabholung in unserem Büro) zu klären.

3. Vertragsabschluss

3.1 Bei allen online buchbaren Angeboten kommt der Vertrag mit Beendigung des Buchungsdialogs auf www.f-und-g.de zustande. Der Buchungsdialog wird durch Anklicken des Buttons "Ich akzeptiere die AGB und bestelle" am Ende des Bestellformulars beendet. Der Kaufvertrag ist damit rechtsgültig, der ausgewiesene Endbetrag steht zur Bezahlung an.

3.2 Nach der Bestellung und/oder Reservierung auf www.f-und-g.de erhält der Besteller innerhalb eines Werktags eine persönliche (nicht automatisierte) E-Mail, die den Eingang der Daten auf unserem Server bestätigt und die Bearbeitung der Bestellung anzeigt. Die Mail erfolgt entweder in Form einer Buchungsbestätigung oder, falls der Buchungswunsch nicht erfüllt werden kann, einer entsprechenden Absage (siehe 4.).

4. Ungültigkeit des Vetrages

Abweichend von 3.1 behalten wir uns unter den nachfolgenden Umständen die Nichtanerkennung bzw. Stornierung des Kaufvertrages vor:

(i) für den Fall, dass die von Ihnen gewählte Veranstaltung bereits ausverkauft sein sollte bzw. die Anzahl der gebuchten Karten die Zahl der (noch) verfügbaren Zuschauerplätze übersteigt (Benachrichtigung des Käufers innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt),

(ii) für den Fall, dass die im Bestellformular gemachten Angaben zur Person sich als unvollständig oder unrichtig erweisen,

(iii) für den Fall, dass die unter 6. genannten Fristen für den Erwerb von Tickets und Reservierungen nicht eingehalten sind.

5. Versand

Die postalische Zusendung der Kaufartikel erfolgt zum Selbstkostenpreis: 1,- € für Tickets, 2,- € für Gutscheine, DVDs und übrige Artikel.

6. Vorverkaufsfristen

Tickets und Reservierungen können über www.f-und-g.de bis spätestens zum Ablauf des Kalendertages (bei gewünschter Postzustellung: bis drei Werktage) vor dem jeweiligen Geltungstag erworben werden. Für Bestellungen jenseits dieser Fristen übernehmen wir keinerlei Garantie, auch wenn wir uns um Erfüllung selbstverständlich bemühen.

7. Reservierungen

7.1 Reservierungen sind KEIN Ticket, sondern ein Service, den wir mit 2,- Euro pro Ticket berechnen. Reservierungen behalten ihre Gültigkeit i.d.R. bis 15 Minuten vor Beginn der Vorstellung und müssen bis zu diesem Zeitpunkt durch den Erwerb von Eintrittskarten eingelöst werden.

7.2 HINWEIS: Bei einigen Veranstaltungen (z.B. Sondertermine oder Veranstaltungen mit begrenzter Platzzahl) kann es vorkommen, dass wir keine Reservierungen anbieten, sondern nur Festbuchungen.

8. OnlineTicket zum Selbstausdruck

8.1 OnlineTickets zum Selbstausdruck werden innerhalb eines Werktages nach erfolgter Buchung an die vom Käufer angegebene Mailadresse versendet. Nach erfolgreicher Buchung wird das Ticket als Attachment im JPG-Format zugeschickt und kann im Selbstausdruck ausgedruckt werden. OnlineTickets werden an der Abendkasse vom Käufer bezahlt, sofern der Rechnungsbetrag nicht bereits überwiesen wurde.

9. Stornierung, Erstattung, Umtausch

9.1 Prinzipiell geht der Käufer mit Abschluss des Bestellvorgangs einen rechtskräftigen Kaufvertrag ein - unabhängig von der Frage, ob er die betreffende Vorstellung besucht oder nicht. (Dies betrifft ausdrücklich nicht nur das Fernbleiben, sondern auch das verspätete Erscheinen am Vorstellungsort, da ein Nacheinlass an unseren Spielorten in aller Regel nicht möglich ist!) Dennoch sind wir gerne bereit, nicht genutzte Karten zu erstatten oder umzutauschen. Die Absage seitens des Käufers sollte allerdings, wenn nicht gerade höhere Gewalt im Spiel ist, VOR der betreffenden Vorstellung erfolgen (auch hier: i.d.R. mindestens einen Tag vor Geltung).

9.2 Ein Anspruch auf Erstattung besteht also generell nicht. Wir garantieren eine wohlwollende Prüfung im Einzelfall - abhängig von der Lang- oder Kurzfristigkeit der Kenntnisgabe, der Anzahl der Karten und evtl. sonstigen Umständen.

10. Datenschutz/Datensicherheit

Die personenbezogenen Bestelldaten werden nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) erhoben, verarbeitet und genutzt.

11. Sonstiges

Aufgrund der technischen Besonderheiten des Internets kann eine jederzeitige Verfügbarkeit aller Buchungsmodule unter www.f-und-g.de nicht gewährleistet werden. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht. Es wird die ausschließliche Anwendbarkeit deutschen Rechts vereinbart. Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Ansprüche ist Münster i.W.

12. Anfragen/Kontakt

Bei Anfragen, die sich auf Bestellungen von Eintrittskarten etc. über www.f-und-g.de beziehen, wenden Sie sich bitte mittels der auf der Seite "Kontakt" genannten Möglichkeiten an uns.